Как ИИ меняет электронную коммерцию в сфере красоты и здоровья

Решения от Any помогают:

Покупателям
быстрее находить подходящие товары и принимать решение о покупке

Интернет-магазинам
увеличивать конверсию,
средний чек и выручку

До +20% выручки от поиска и рекомендаций по сравнению с каталогом
Простая интеграция без участия вашей IT-команды
Поиск косметики и товаров для здоровья по фото, составам и неточным запросам

ИИ-сервисы — уже стандарт для современного бьюти-ритейла

Покупатели хотят быстро подобрать подходящий товар и получить ответы на вопросы до покупки. Если поиск не понимает запросы пользователя, а карточка товара не помогает разобраться в составе, свойствах и отличиях продуктов, покупатель уходит к конкурентам

Сложный путь к покупке

Перед заказом косметики пользователь обычно проходит несколько этапов: ищет решение своей проблемы, изучает составы, сравнивает товары, читает отзывы и только потом принимает решение. Каждый дополнительный шаг увеличивает риск потери клиента. ИИ помогает сократить этот путь: быстрее находить нужные товары, объяснять преимущества продукта и помогать с выбором

Высокая зависимость от качества консультации

Покупатели регулярно задают вопросы о составе, совместимости ингредиентов и ожидаемом эффекте продукта. При большом ассортименте дать персональную консультацию каждому клиенту становится сложно. ИИ помогает масштабировать экспертизу бренда и помогать с выбором даже без участия консультанта

Многообразие товаров и высокий риск ошибки

Покупатели выбирают не просто товар, а решение своей задачи: увлажнить кожу, избавиться от высыпаний или найти подходящий уход. При этом многие не разбираются в ингредиентах и различиях между продуктами. Если сайт не помогает быстро разобраться в ассортименте, пользователь откладывает покупку или уходит искать информацию на сторонние ресурсы

ИИ-решения Any для вертикали красоты

AI-поиск

Находит товары даже по неточным запросам
Понимает проблемы и потребности покупателей: «сухая кожа», «акне», «пигментация»
Обрабатывает опечатки, разговорные формулировки и названия ингредиентов
Позволяет искать товары по брендам, компонентам, эффектам и симптомам
Формирует умные автоподсказки и снижает количество нулевых запросов
Помогает быстрее находить нужные товары и повышает конверсию из поиска

Нейрокарточка товара

Выделяет ключевые преимущества продукта на основе отзывов покупателей
Объясняет состав и характеристики простым языком
Повышает доверие к товару и помогает быстрее принять решение о покупке
Ускоряет создание качественного контента для карточек товаров
Экономит время команды на ручной работе с отзывами и описаниями

AI-рекомендации

Персонализированные рекомендации на основе поведения пользователя
LLM кросс-селл для роста среднего чека
Смысловой подбор товаров для комплексного ухода и готовых бьюти-рутин
Рекомендации похожих продуктов и альтернативных брендов

Поиск по фото

Позволяет находить косметику и парфюмерию по изображению
Помогает искать аналоги понравившихся продуктов
Создаёт современный пользовательский опыт
Повышает вовлечённость и выделяет магазин на фоне конкурентов

ИИ-консультант

Отвечает на вопросы о товаре прямо в карточке
Снижает нагрузку на поддержку и удерживает пользователя на сайте
Ускоряет принятие решения о покупке
Повышает конверсию в корзину
Помогает выбрать модель, характеристики и сравнить устройства

Часто задаваемые вопросы

От 1 до 10 дней в зависимости от выбранных решений, качества данных и способа интеграции.

Узнайте насколько внедрение AI повлияет на конверсию и выручку в вашем интернет-магазине

Нужна консультация прямо сейчас?
Позвоните нам по телефону +7 (495) 492-62-72
и мы ответим на любые вопросы