any

Как ИИ меняет взаимодействие пациентов с медицинскими клиниками

Решения от Any помогают:

Пациентам
быстрее находить нужного специалиста, услугу и получать ответы на вопросы

Медицинским клиникам
увеличивать количество записей, конверсию сайта и эффективность работы с пациентами

Подбор врачей и услуг по запросам пациентов, даже если они сформулированы неточно
До +20% роста конверсии в запись благодаря AI-поиску, рекомендациям и консультациям
Простая интеграция без участия вашей IT-команды
Узнать больше про сервисы Any

ИИ-сервисы — новый стандарт для цифровой медицины

Пациент ожидает такой же удобный опыт выбора медицинских услуг, как в других цифровых сервисах. Если сайт клиники не помогает быстро найти нужного врача, разобраться в услугах или получить ответ на вопрос, пациент откладывает запись или выбирает другую клинику.

Сложный путь пациента до записи

Перед записью пациенту часто нужно пройти несколько шагов: понять, какой специалист нужен, выбрать услугу, сравнить врачей, изучить отзывы и разобраться в стоимости. Чем сложнее этот путь, тем выше вероятность потери пациента. ИИ помогает сократить путь от первого запроса до записи на приём.

Большое количество услуг и сложность выбора

В медицинских клиниках один и тот же запрос может скрывать разные потребности: пациент может искать не конкретную услугу, а решение проблемы. Например, «болит спина» вместо названия направления или процедуры. ИИ помогает понять намерение пользователя и предложить наиболее подходящие варианты.

Высокая нагрузка на администраторов и колл-центр

Пациенты регулярно задают одинаковые вопросы: какой врач нужен, как подготовиться к приёму, чем отличаются процедуры, сколько стоит услуга. При большом потоке обращений команда не всегда может отвечать быстро. ИИ помогает масштабировать консультации и поддерживать качество сервиса 24/7.

ИИ-решения Any для вертикали красоты

ИИ-поиск на сайте.
Сокращает путь пациента до записи

Находит врачей и услуги даже по неточным запросам
Понимает пользовательские формулировки: «болит колено», «проверить зрение», «анализы для здоровья»
Помогает пациенту быстро уточнить категорию услуги или специализацию врача
Использует динамические фильтры для подбора по характеристикам
Формирует умные автоподсказки и снижает количество пустых результатов
Помогает записаться на приём прямо из поисковой строки

Нейро-описание услуг.
Повышает конверсию сайта

Показывает главное о специалисте прямо на первом экране
Анализирует отзывы пациентов и выделяет ключевые преимущества врача
Формирует понятную выжимку квалификации, опыта и сильных сторон специалиста
Помогает пациенту быстрее выбрать врача
Повышает доверие и конверсию в запись
Экономит время команды на обработке отзывов и создании контента

ИИ-рекомендации дополнительных услуг.
Увеличивает средний чек

Персонализированный подбор врачей и медицинских услуг
Рекомендации на основе поведения пациента и сценариев выбора
Подбор сопутствующих услуг и комплексных программ
Популярные врачи и услуги для новых пользователей
Помогает увеличить количество записей и повторных обращений
Подробная аналитика эффективности рекомендаций

ИИ-консультант на сайте.
Снижает издержки и повышает количество заявок

Отвечает на вопросы пациентов прямо на сайте клиники
Помогает подобрать врача и услугу под конкретную ситуацию
Объясняет особенности процедур, подготовки и лечения простым языком
Помогает сравнить варианты и принять решение о записи
Работает 24/7 без ожидания ответа администратора
Снижает нагрузку на колл-центр и поддержку
Увеличивает конверсию посетителей сайта в записи
Получить бесплатное демо

Часто задаваемые вопросы

От 1 до 10 дней в зависимости от выбранных решений, качества данных и способа интеграции.

Узнайте насколько внедрение AI повлияет на конверсию и выручку в вашей клинике

Нужна консультация прямо сейчас?
Позвоните нам по телефону +7 (495) 492-62-72
и мы ответим на любые вопросы