Покупатель ищет глазами: визуальный спрос в Fashion e-commerce
Как изображения становятся частью покупательского пути в Fashion:
от визуального референса до поиска похожих товаров в каталоге. В полном материале разбираем, какие сценарии визуального поиска важны для интернет-магазинов и какие вопросы стоит учитывать командам продукта, маркетинга и UX.
Зачем скачивать исследование
Понять, как покупатели используют изображения, когда текстового запроса недостаточно.
Увидеть, как визуальный поиск помогает сократить путь от внешнего референса к релевантным товарам.
Оценить, какие вопросы стоит учитывать при развитии поиска по картинкам в Fashion e-commerce.
Найти идеи для улучшения UX поиска, карточек товара и сценариев «найти похожее».
О чем исследование
Как покупатели переходят от визуального образа к поиску товаров в каталоге.
Почему в Fashion часть намерений удобнее передавать через изображение, а не через текст.
Как визуальный поиск связан с обычным текстовым поиском и сценариями уточнения выбора.
Какие пользовательские ситуации возникают при загрузке фото, скриншота или внешнего референса.
Как поиск по картинкам помогает e-commerce-командам развивать UX и ассортимент.
Какие направления улучшения пользовательского пути стоит учитывать при развитии поиска по картинкам.
Кому будет полезно
E-commerce-директорам и руководителям digital-направлений в Fashion.
Product owners и product managers, отвечающим за поиск, каталог и карточки товара.
UX/CX-командам, которые улучшают путь выбора и сценарии поиска похожих товаров.
Маркетологам и CRM/retention-командам, которым важно понимать визуальные сценарии спроса.
Category managers и командам ассортимента, которые работают с товарными группами, визуальным мерчандайзингом и покрытием каталога.
Оставьте заявку, чтобы получить полный материал
