ИИ-консультант на сайте для роста продаж

anyAgent нужен интернет-магазину для ответа на вопросы покупателя непосредственно в карточке товара. Консультант использует данные сайта, товарного фида, описаний и отзывов, объясняет характеристики, помогает сравнить варианты и подобрать подходящую позицию. Пользователь получает информацию в момент выбора, не уходит в поисковик или поддержку и может продолжить покупку, включая добавление товара в корзину. К тому же, в отличие от живого человека, anyAgent работает круглосуточно и отвечает быстро.

anyAgent отличается от обычного чат-бота тем, что работает с контекстом конкретного товара и каталога интернет-магазина. Он может отвечать по характеристикам, сравнивать альтернативы, рекомендовать позиции и учитывать заданный стиль общения, а не только воспроизводить заранее подготовленные реплики. Темы и формат ответов можно ограничивать, а расширенный вариант продукта использует контент сайта, отзывы и согласованную базу данных.

Подключение anyAgent начинается с согласования целей, пользовательских сценариев и тона общения. Затем определяются источники данных — сайт, товарный фид, внутренние данные, отзывы и при необходимости открытые источники, после чего команда адаптирует дизайн виджета и подключает его к карточкам. На стороне any выполняется почти 100% работ; после запуска магазин получает статистику вопросов, кликов, вовлечённости, конверсии, заказов и выручки.

Интерфейс anyAgent можно реализовать самостоятельно с помощью API- интеграции. В этом варианте клиент разрабатывает и отрисовывает интерфейс консультанта в соответствии с дизайном и логикой своего сайта, а ответы получает через API. Альтернативный вариант — JS-интеграция, при которой используется готовый интерфейс, подключаемый асинхронным скриптом. Источники данных, сценарии, ограничения тем и тон общения согласуются при настройке продукта.

Да, в тарифе «ИИ-эксперт» мы настраиваем стиль общения агента под бренд и аудиторию — от нейтрального до более продающего или экспертного

anyAgent использует данные с вашего сайта, товарного фида и отзывов, а также дополняет их информацией из открытых источников для более точных ответов

AI дополнит ответы за счёт внешних источников или корректно сообщит об ограничениях, не вводя пользователя в заблуждение

Да, вы можете задать рамки: например, задать определенный формат ответов по стоимости товаров и их составу

В среднем ответ формируется за 2−4 секунды, что позволяет не прерывать пользовательский сценарий и удерживать внимание в карточке товара

Нет, текущая версия продукта работает только с сайтами. Но мы уже работаем над этим :)