Зачем скачивать исследование
Понять, как покупатели используют поиск для повседневных покупок.
Увидеть, где простые запросы могут превращаться в сложный выбор внутри выдачи.
Найти идеи для улучшения навигации, фильтрации и сортировки в базовых категориях.
Сформировать гипотезы для сокращения пути от запроса к добавлению товара в корзину.
О чем исследование
Как меняются сценарии поиска в e-grocery.
Какую роль играют повседневные, импульсные и форматные запросы.
Где возникает потребность в быстром уточнении выбора.
Как поиск помогает покупателю не переходить в долгий обзор ассортимента.
Какие вопросы стоит учитывать grocery-командам при развитии выдачи и категорий.
Кому будет полезно
E-commerce-директорам и руководителям e-grocery-направлений.
Руководителям маркетинга и digital-командам.
Product owners, отвечающим за поиск, каталог, выдачу и навигацию.
UX/CX-командам, которые работают с пользовательским путем и конверсией.
Category managers и командам, отвечающим за ассортимент и товарные группы.
Оставьте заявку, чтобы получить полный материал
